Artikel zurücksenden

1. Melde deine Rücksendung online an

Wenn du etwas zurückschicken möchtest, wende dich bitte an unser Service-Team.

2. Rücksendeunterlagen ausdrucken

Wir senden Dir einen fertigen Rücksendeschein (Ab 40 Euro Warenwert) sowie den Rücksendebeleg im PDF-Format.

3. Artikel verpacken

Lege den originalverpackten Artikel und den ausgefüllten Rücksendebeleg in den Versandkarton. Klebe den Rücksendeschein auf den gut verschlossenen Karton.

4. Artikel versenden

Gib die Rücksendung bei einem Versanddienstleister ab und behalte den Einlieferungsbeleg.

5. Kosten der Rücksendung

Deine Rücksendung ist in den folgenden Fällen kostenfrei:

  1. Du hast einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten.
  2. Du hast den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Preis des zurückzusendenden Artikels übersteigt 40 EUR (Hinweis: Der Betrag von 40 EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung). Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unseren AGB””

6. Rückerstattung

Wir erstatten dir den Rücksendewert innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, mit der du vorher gezahlt hast.

Die Kostenerstattung durch Printalio erfolgt unter der Voraussetzung, dass die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen oder verändert wurden.

 

Die Anschrift für Rücksendungen:
Reprogress GmbH - Team Printalio
Chemnitzer-Str. 46b
01187 Dresden

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